noravexari, con domicilio en Estrada Fragosiño, 30, 36214 Vigo, Pontevedra, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios y clientes.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme a la legislación española vigente, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, email, datos de facturación
• Información empresarial: nombre de la empresa, CIF, sector de actividad, facturación
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio web
• Información financiera: datos bancarios para procesamiento de pagos (cuando sea necesario)

También podemos recopilar información sobre tu uso de nuestros servicios, incluyendo las consultas realizadas y los documentos descargados.

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Gestionar y mantener tu cuenta de usuario en nuestra plataforma
• Proporcionar servicios de consultoría financiera y asesoramiento empresarial
• Procesar solicitudes de información y responder a consultas
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

En ningún caso utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con las mencionadas sin tu consentimiento expreso.

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos das tu autorización expresa para tratar tus datos
• Ejecución contractual: para prestar los servicios que has contratado
• Obligación legal: para cumplir con requisitos legales y fiscales
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad

noravexari no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, procesamiento de pagos)
• Asesores profesionales: abogados, consultores fiscales cuando sea necesario para prestarte servicios
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Socios comerciales: únicamente con tu consentimiento expreso y para fines específicos

Todos nuestros colaboradores están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información mediante acuerdos contractuales específicos.

Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación de múltiples factores para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por empresas especializadas
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Control de acceso basado en roles con principio de menor privilegio

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que también adoptes buenas prácticas de seguridad, como utilizar contraseñas seguras y mantener actualizados tus dispositivos.

Conservamos tu información personal durante los siguientes períodos:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
• Información contractual: 6 años después de la finalización del contrato (según normativa fiscal)
• Datos de facturación: 4 años para cumplir con obligaciones tributarias
• Cookies y datos de navegación: máximo 2 años desde tu última visita
• Comunicaciones por email: 3 años desde el último contacto

Transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal, excepto cuando la ley nos obligue a conservarla por más tiempo o cuando sea necesaria para defender nuestros derechos legales.

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de esta área.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que:

• El país receptor ofrezca un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
• Existan garantías apropiadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas
• Se implementen medidas técnicas adicionales cuando sea necesario
• Se obtenga tu consentimiento específico cuando así lo requiera la ley

Puedes solicitar más información sobre las transferencias específicas que afecten a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
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